Q. 電話でのご注文は可能ですか？
A. 誠に申し訳ございません。当店ではインターネットからのご注文をお願いしております。FAX・電話・メールでのご注文は対応が難しいため、ご了承ください。


Q. ｍ（メートル）単位のリボンを、数量（本数）を複数に変更して購入すると、つながった状態で届きますか？
A. お客様のご希望になるべくお答えいたします。６ｍ以上の場合６ｍと端数４ｍという場合もございます。


Q. 思っていた色と違う色のリボンが届いたのですが・・・
A. 誠に申し訳ございませんが、お客様のPC環境により写真で表示される色と現物商品では少し色が異なる場合がございます。思っていた色と異なるという理由での色の変更・返品は受け付けておりません。此方の色間違え、発送ミスのみご対応いたします。


Q. 商品はいつ頃届きますか？
A. 発送方法で違います。発送方法をご確認ください。


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